AxeFx / AX8 / FX8 Francophone

En relation avec l'AxeFx ou les produits Fractal Audio => AxeFX => AxeFX II/XL/XL+ => Discussion démarrée par: strateux le 17 juin 2015, 19:46:57

Titre: Problème !!
Posté par: strateux le 17 juin 2015, 19:46:57
En voulant supprimer une série de soft j'ai du faire une connerie et depuis mon axe n'est plus reconnu par mon PC.
J'ai réinstallé les drivers et j'ai un code erreur qui apparaît à chaque fois "error 115" ce qui ne me finalise pas cette installation.
Du coup je n'ai plus les drivers asio de dispo et axe édit et fractal bot ne se connecte plus.
Si quelqu'un a une idée je suis preneur.
Merci par avance.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 17 juin 2015, 20:14:39
Tu peux pas tenter une restauration de systeme?
T'es sous quel windows?
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 17 juin 2015, 20:21:07
Je suis sous seven pro, j'y ai pensé à la restauration mais elle n'est pas à jour.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 17 juin 2015, 20:22:08
Comme quoi faire des sauvegardes régulières est important.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: P.G le 17 juin 2015, 22:30:25
Oui pareil je te conseil de tout reformater (usine)
après pour ma part je suis pas pour les sauvegarde de partition, dès fois sa bug pas mal

Bon courage à toi en tout cas ;)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 17 juin 2015, 23:16:10
T'as regardé si il reste pas des morceaux de drivers?
C:\ Programmes\ Fractal Audio System\ USB Audio Driver.............pour Win7 64


Pour la restauration c'est pas bien grave, tu fais un sauvegarde maintenant et tu restaures la moins vieille avant celle là.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: floydrose le 18 juin 2015, 06:21:57
T'as regardé si il reste pas des morceaux de drivers?
C:\ Programmes\ Fractal Audio System\ USB Audio Driver.............pour Win7 64


Pour la restauration c'est pas bien grave, tu fais un sauvegarde maintenant et tu restaures la moins vieille avant celle là.

+1
Titre: Re : Problème !!
Posté par: REFAGAEM le 18 juin 2015, 07:26:25
Tu n'as pas nécessairement fait de conneries, une dll commune qui disparait et c'est le boxon, avec quoi as tu nettoyé tes softs, certains nettoyeurs te proposent de sauvegarder dans un dossier leurs actions.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: MicPop le 18 juin 2015, 07:28:06
Comme Algone l'a précisé tu dois avoir e stock une restauration système qui doit résoudre le problème ( sauvegardes automatiques du système) par contre pour l'erreur 115 regarde quand même si ton antivirus ne te bloque pas l'installation ( désactive le pendant l'installation)  ;)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 18 juin 2015, 07:37:19
Yes toutes vos idées sont intéressantes je vais regarder ça ce soir. Côté restauration ça m'embête car j'en ai pas fait de récente et j'ai beaucoup de modifs. A voir.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 18 juin 2015, 18:42:29
Bon j'ai désactivé l'anti virus, j'ai desinstallé Axe édit et j'ai changé le fichier d'instal par défaut par un autre (sous c:) et au final tout est rentré dans l'ordre.
Par contre j'ai installé la dernière version des drivers fournies sur le site et je n'ai plus tout à fait les mêmes fonctions de bases comme avant.
Enfin ça marche et c'est l'essentiel.
Merci à vous pour tout vos conseils.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 18 juin 2015, 20:11:39
Bonne nouvelle :)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: MicPop le 19 juin 2015, 12:09:36
Content pour toi que cela fonctionne
Titre: Re : Problème !!
Posté par: P.G le 19 juin 2015, 15:10:10
Cool !!
Bonne continuation alors !!  :D
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 19 juin 2015, 15:12:53
Yes merci les gars !!!
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 17 septembre 2015, 19:33:32
Bon beh voilà alors que j'étais entrain de jouer avec l'axe le son c'est coupé brutalement et toutes les inscriptions de l'écran ont disparues.
Le temps de poser la guitare pour comprendre il y a eu un claquement au niveau du transfos d'alimentation et l'axe s'est éteint. Une odeur de cramé est également présente.


Je viens de faire un message à Nico de G66 pour savoir les modalités de retour chez eux pour réparation.
Je suis dégouté.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 17 septembre 2015, 19:45:06
Te casse pas la tête il me semble que la garantie s'étale sur 3 ans et franchement ils sont super réactifs, si il faut dans à peine une semaine t'en aura déjà un autre ou le même réparé  ;)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 17 septembre 2015, 19:50:25
Oui je suis plus tracassé que inquiet car je connais le sérieux de G66.
Mais ça fait chier quand même.
Merci en tout cas pour ton soutien, ça réconforte dans ces moments de désespoirs.
Ptain plus d'axe à la maison, mais qu'elle va être ma vie maintenant. 😀😀😂😂😂 !!
Titre: Re : Problème !!
Posté par: sebastos08 le 17 septembre 2015, 20:18:47
regarde qd meme à totu hasard si ca vient pas de ton cordon d'alim, (mal enfoncé ou défectueux)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 17 septembre 2015, 20:23:55
J'ai déjà regardé mais le problème vient bien de l'intérieur et puis ce qui m'intrigue le plus c'est quand même cette coupure de son brutale juste avant avec l'écran qui est resté allumé un temps mais sans plus aucunes information inscrites. De plus les led se sont toutes mises aux rouges pendant 1 minutes environ et c'est après qu'il y a eu ce claquement.
C'est après ces quelques paramètres que l'axe s'est éteint définitivement.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: CM-Funk le 17 septembre 2015, 20:29:32
Ah putain pas de chance...  :(
J'espère que ton problème se règlera vite !!!
Tiens nous au jus, si tu as plus d'infos de la part du constructeur, histoire que l'on puisse nous aussi se préparer au pire...
Bon courage !  :-\
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 17 septembre 2015, 20:34:30
Ok pas de soucis je vous au tiens informé de l'avancement de l'affaire en espérant une happy end !!
Titre: Re : Problème !!
Posté par: AlGrenadine le 17 septembre 2015, 21:01:59
Arf c'est la tuile, heureusement g66 assure
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 17 septembre 2015, 22:34:56
regarde qd meme à totu hasard si ca vient pas de ton cordon d'alim, (mal enfoncé ou défectueux)
J'aurai dit ça aussi un condo.

T'as pu voir ce qu'a cramé?
Titre: Re : Re : Problème !!
Posté par: P.G le 17 septembre 2015, 23:15:56
Bon beh voilà alors que j'étais entrain de jouer avec l'axe le son c'est coupé brutalement et toutes les inscriptions de l'écran ont disparues.
Le temps de poser la guitare pour comprendre il y a eu un claquement au niveau du transfos d'alimentation et l'axe s'est éteint. Une odeur de cramé est également présente.


Je viens de faire un message à Nico de G66 pour savoir les modalités de retour chez eux pour réparation.
Je suis dégouté.

AIE AIE AIE, franchement je compati l'ami
j'espère que tout s'arrangera au plus vite pour toi, mais c'est vrais qu'a tout les coups ça sent le transfo cramé...  :(

j'espère aussi que c'est pas une panne fréquente sur une certaine serie D'axe 2... :o
Titre: Re : Problème !!
Posté par: REFAGAEM le 18 septembre 2015, 07:55:57
A envisager si ce n'est pas déjà fait ,  j'ai un bête onduleur branché entre la ligne principale et l'axe, sur Eyguières nous avons d'énormes problèmes avec le courant et je me méfie, j'ai un téléviseur qui a pas aimé...

Courage!
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 18 septembre 2015, 08:47:23
J'ai jamais eu de soucis de variation de courant mais c'est la première idée qui m'est venue effectivement.
Je n'ai pas cherché à démonter l'axe pour voir pour le moment faute de temps, mais une chose est sure c'est que quelques chose dedans à pris un coup au vu du bruit du claquement et de l'odeur de cramé qui s'en est suivi. mais c'est pas le cordon.


Je suis en contact avec G66 et j'attend maintenant les infos de leurs côtés.

Merci pour votre soutien en attendant !!!!
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 19 septembre 2015, 12:52:21
Bon j'ai eu Nico de G66 et j'attend maintenant les instructions de leurs part.
Ils sont en pleine réception de Fx8 et de Mfc 101.

Titre: Re : Problème !!
Posté par: P.G le 19 septembre 2015, 13:43:49
Cool ;) tien nous informé de la suite
oui et courage en attendant :)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: floydrose le 20 septembre 2015, 07:44:42
Ah oui bon courage c'est galère ca  mince je me dis que si cela m'arrivait à quelque jours ou la veille ou le jour même d'un concert je serai bien dans la merde !!!
Pas de plan B ou alors mon vieux Vamp behringer
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 20 septembre 2015, 10:50:39
Oui Floydrose, je devais enregistrer quelques pistes de grattes pour un pot ce week-end et je suis bien dans la merde. J'ai pas mal de solutions de rechange toute fois mais c'est pas l'axe.
En plus ce qui m'inquiète c'est que G66 on l'air en ce moment en plein boom et même si je suis en contact avec eux depuis jeudi, rien n'a vraiment avancé pour le moment.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: AlGrenadine le 20 septembre 2015, 10:53:35
Ils ne t'ont pas encore donné une étiquette de retour ??
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 20 septembre 2015, 10:55:12
Non je n'ai à ce jour qu'un bref contact avec Nico.
Il m'a dit que les techniciens étaient débordés avec les arrivés massive de Fx8 et de Mfc.
Il me contacte au plus tôt qu'il m'a dit.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: floydrose le 20 septembre 2015, 20:34:16
Dur dur
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 20 septembre 2015, 20:39:56
Je viens d'avoir Nico et il me propose deux solutions, soit ils m'envoient un module d'alim à changer soi même, soit j'envoie mon axe et c'est eux qui répare.
Au vu de ce qu'il c'est passé l'autre soir je crois que je préférerai un diagnostic complet de l'axe quitte à perdre 3 semaines.
Si j'étais sûr que seul le module d'alimentation est touché je tenterai de réparer moi même, mais le comportement de l'axe une minute avant le claquement du transfot m'inquiète malgré tout.
Donc je vais emballer la bête et l'envoyer.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Nini le 20 septembre 2015, 20:59:31
 :(
Titre: Re : Problème !!
Posté par: REFAGAEM le 21 septembre 2015, 08:15:07
Glups!

Titre: Re : Problème !!
Posté par: calou31 le 21 septembre 2015, 20:20:30
c'est pas cool ça........... :(
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 21 septembre 2015, 21:01:10
C'est ce que j'aurai fait moi aussi, leur renvoyer, au moins si c'est pas l'alim ils chercheront ailleurs et ils auront de quoi le réparer.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: P.G le 21 septembre 2015, 21:20:36
oui pareil renvois le c'est quand même des professionnel à la base vaut mieux attendre 3 semaine que ne plus l'avoir du tout... :)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 22 septembre 2015, 20:48:06
Bon axe emballé et parti cet après midi. Plus qu'à attendre.
J'ai ressorti ce soir mes vieux plug in (revalver 4 et compagnie) c'est la qu'on voit quand même la qualité de l'axe. Ça sonne pas pareil !!!!
Titre: Re : Problème !!
Posté par: floydrose le 23 septembre 2015, 05:56:05
 ;)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: CM-Funk le 23 septembre 2015, 06:04:21
C'est peut être l'occasion de tester le Bias Fx... On arrive à le trouver gratos parfois ( :P ::) ;) )
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 23 septembre 2015, 13:04:12
Au fait Strat, est-ce que ton Axe était branché sur un onduleur?
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 23 septembre 2015, 13:07:20
Non je n'étais pas branché sur onduleur, mais depuis le début je n'ai jamais eu de soucis de variation de courant. Mais j'avoue en mettre un dès son retour.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 23 septembre 2015, 17:50:38
Oui il vaut mieux, c'est pas trop les variations qui posent problème mais plutôt les micros coupures et ça il y en a plein, des fois plusieurs par jours.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 30 septembre 2015, 13:42:08
Message de Nicolas de G66 ce matin pour m'annoncer que mon Axe était reparé.
C'est bien le transfo d'alimentation qui a cramé.


Autre bonne nouvelle, mon axe ayant un peu plus des 3 ans je pensais avoir quelques frais de réparations et il n'en est rien.


Donc merci G66, merci Nicolas et à vous tous pour votre soutien pendant cette période.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: floydrose le 30 septembre 2015, 18:06:24
Cool !!!!!
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 30 septembre 2015, 21:20:02
On s'en doutait un peu mais ça reste une bonne nouvelle.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 10 octobre 2015, 18:52:37
Ça y est j'ai récupéré mon Axe ce matin, ouf enfin !! Bon la morale de l'histoire c'est que j'ai bien du mal à jouer sur autre chose aujourd'hui.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: AlGrenadine le 10 octobre 2015, 19:21:09
Ah cool :)
Titre: Re : Re : Problème !!
Posté par: P.G le 10 octobre 2015, 19:35:11
Ça y est j'ai récupéré mon Axe ce matin, ouf enfin !! Bon la morale de l'histoire c'est que j'ai bien du mal à jouer sur autre chose aujourd'hui.
Ah cool !! Wow ils sont efficace chez Fractal ça n'a pas trainé, ça fait plaisir à savoir !  :D
bonne continuation alors ;)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Nini le 10 octobre 2015, 23:41:04
 :D
Titre: Re : Problème !!
Posté par: Algone le 11 octobre 2015, 01:09:36
Ça y est j'ai récupéré mon Axe ce matin, ouf enfin !! Bon la morale de l'histoire c'est que j'ai bien du mal à jouer sur autre chose aujourd'hui.
Oui c'est exactement ce que je me dis aussi  ;)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: floydrose le 11 octobre 2015, 06:48:39
 ;)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 12 octobre 2015, 17:17:50
Tiens un petit coup de gueule auprès de G66, je n'ai pu ouvrir mon colis que hier soir et quelle surprise de voir un choc important sur l'arrière du rack qui n'était pas et qui ne vient en aucun cas du transport (carton impeccable à la réception) et emballage au départ triplé, un bon morceau de peinture qui a sauté lors du dévissage certainement et surtout 2 vis manquante sur le plateau du dessus.
Je vais de ce pas écrire à Nico pour signalement. La pour le coup je suis un peu en colère.
Titre: Re : Problème !!
Posté par: floydrose le 12 octobre 2015, 17:38:34
 :o
Titre: Re : Problème !!
Posté par: CM-Funk le 12 octobre 2015, 20:15:19
Argh...
Toujours prendre 30 secondes pour contrôler... On le sait pourtant mais on est tous pareil, on fait trop confiance...  :(
Titre: Re : Problème !!
Posté par: P.G le 12 octobre 2015, 20:52:46

 les services de livraison..  ::)
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 13 octobre 2015, 08:01:11
Non non cela n'a rien à voir avec les services de livraisons j'en suis plus que sur. Ces coups on été fait avec l'axe hors emballage. De plus les vis manquante n'ont rien à voir avec un choc. Je dirai que j'ai plutôt eu à faire à un apprenti où je ne sais quoi. En tout cas moi pas content !!!
Titre: Re : Problème !!
Posté par: AlGrenadine le 13 octobre 2015, 09:16:09
C'est vraiment étrange, ce n'est pas du tout le genre de g66... Mais effectivement il faut leur en parler
Titre: Re : Problème !!
Posté par: strateux le 13 octobre 2015, 10:27:51
Oui j'avoue être plus que surpris aussi, et une chose est certaine c'est que cela ne vient pas du transport. J'ai fais un mail à Nicolas de G66 pour lui informer sur un plan qualité, car je ne cherche rien en retour mais juste que cet étrange phénomène ne se reproduise chez d'autres.
Je vais essayer de faire des photos pour vous montrer plus tard !!!
C'est pas tellement les chocs qui m'ont surpris mais plutôt la façon dont les vis de la plaque ont été remises. C'est pas digne de grand professionnel.